Fatma Yağcıoğlu – Karadeniz Geleneksel olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası; www.karadenizgeleneksel.com (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu, kiminle paylaşılabileceğini, haklarınızı ve uygulanacak prosedürleri açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Bu sitede toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu:
-
Adı: Fatma Yağcıoğlu – Karadeniz Geleneksel
-
Adres: Ohtamış Mah. Düz Sok. No:120 Ulubey/Ordu
-
Telefon: 0532 410 77 15
-
E‑posta: info@karadenizgeleneksel.com
2. Toplanan Veriler
Site üzerinden elde edilebilecek kişisel veriler aşağıdakileri içerebilir:
-
Kimlik bilgileriniz (ad, soyad)
-
İletişim bilgileri (adres, e‑posta, telefon numarası)
-
Sipariş bilgileri (sipariş içerikleri, ödeme durumu)
-
Hesap bilgileri / üyelik bilgileri
-
Site kullanımıyla ilgili bilgiler (ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi, IP adresi)
-
Pazarlama izinleri ile ilgili tercihleriniz
3. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Dayanaklar
Verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
-
Site üzerinden form doldurulması
-
Sipariş süreci
-
Üyelik işlemleri
-
Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla
-
Müşteri hizmetleri iletişimleri (telefon, e‑posta)
Hukuki dayanaklar şunlar olabilir:
-
KVKK (‘6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’), özellikle veri işleme ve aktarımına izin veren açık rıza veya kanunlardan doğan yükümlülükler
-
Sözleşmenin ifası (örneğin siparişin yerine getirilmesi)
-
Meşru çıkarlar (örneğin site güvenliğinin sağlanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi)
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının sağlanması
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Kullanıcı hesabının yönetilmesi, üyelik hizmetlerinin sunulması
-
Site ve ürün/hizmet geliştirme
-
Müşteri desteği sağlanması
-
Pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetleri (izin verilmiş olması halinde)
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Verilerin Aktarılması
Verileriniz gerekirse aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
-
Kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla (yalnızca işin gereği kadar)
-
İş ortakları ile kampanya, lojistik vb. işlemler kapsamında
-
Hukuki merciler, mahkemeler, savcılıklar gibi resmi kurumların talepleri doğrultusunda
-
Kanunlarla belirlenen zorunluluk hallerinde
Veri aktarımı yapılacak kişi/kurumlar ve sınırları, mümkün olduğunca sizin açık rızanız veya kanunen izin verilen çerçevede olacaktır.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve/veya kanunen belirlenmiş saklama sürelerinin tamamlanmasına kadar muhafaza edilir. Süre sonrasında veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve reklam/pazarlama amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojileri kullanabilir. Çerezlerin kabulü/ret edilmesi kullanıcıya bırakılır. Çerez tercihinizi değiştirmek için Site’nin ilgili bölümünden veya tarayıcı ayarlarından hareket edebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alınmaktadır. Bilgisayar sistemleri, veri iletim kanalları, veri depolama birimleri güvenlik standardına uygun şekilde korunmakta, yetkisiz erişim, sızma, kayıp, değişim ve ifşa risklerine karşı tedbirler uygulanmaktadır.
Ancak, internet üzerinden yapılan iletimler veya elektronik saklama yöntemlerinde mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle sizin de hassas bilgilerin iletiminde dikkatli olmanız önemlidir.
9. Çocuklara İlişkin Veriler
Site kullanımı genel olarak 18 yaş ve üzerindekilere yöneliktir. 18 yaş altı kişilerin (veya KVKK kapsamında küçük sayılan yaş altı bireylerin) kişisel verilerinin bilerek toplanması söz konusuysa, veli izni alınmalıdır. Veli izni alınmadan yapılan veri toplama işlemlerinde veriler silinme hakkına sahiptir.
10. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Kişisel verilerinizin amaçlarına uygun olarak işlenmesini ve gerektiğinde düzeltmesini isteme
-
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
İşlenmesini sınırlandırma hakkı
-
Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını isteme (data portability)
-
İşlenen verilerin kanuna ve sözleşmeye aykırı olarak işlenmiş olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
-
Rıza alınmasını gerektiren hallerde rızayı geri çekme hakkı
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için veri sorumlusuna yazılı olarak + e‑posta yoluyla başvurabilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zamanla güncellenebilir. Değişiklikler Site’de yayınlanarak bildirilir. Önemli değişikliklerde kullanıcıya ayrıca bildirim yapılabilir.
12. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
-
E‑posta: info@karadenizgeleneksel.com
-
Telefon: 0532 410 77 15
-
Adres: Ohtamış Mah. Düz Sok. No:120 Ulubey/Ordu